الأسئلة الشائعة

اختر منتجاتك من المتجر، أضِفها إلى السلة، ثم أدخل اسمك ورقم هاتفك وعنوانك. لا حاجة لإنشاء حساب: يكتمل الطلب في أقل من دقيقتين، وتصلك مكالمة تأكيد قبل الشحن.

يصلك طلبك خلال 24 إلى 48 ساعة في معظم المدن المغربية. نتعامل مع شركات نقل موثوقة، وتصلك مكالمة تأكيد قبل الإرسال لضمان استلام سلس.

التوصيل مجاني ابتداءً من 170 درهماً. وعند أقل من 170 درهماً تُضاف مساهمة قدرها 30 درهماً. إن تكوين باقة أو باقة أو برنامج كامل هو أسهل طريقة لتجاوز هذا الحد والاستفادة من التوصيل المجاني.

نعم، نوصّل إلى جميع مدن المغرب ومناطقه، من الحواضر الكبرى إلى المناطق الأبعد. وإن كانت منطقتك يصعب الوصول إليها، يتواصل معك فريقنا للاتفاق على أنسب نقطة استلام.

نعم. بمجرد الشحن تصلك معلومات التتبّع عبر الهاتف. ولأي استفسار حول طلبك، راسلنا على contact@alphavital.ma وسنرد بسرعة.

تؤدي نقداً عند الاستلام. لا تدفع إلا حين يصل الطرد بين يديك: دون أي دفعة مسبقة ودون الحاجة إلى بطاقة بنكية لإتمام الطلب.

آمن تماماً. اعتمدنا الأداء عند الاستلام تحديداً لطمأنتك: تتحقق من طردك أولاً، ثم تؤدي ثمنه. دون أي مخاطرة أو التزام مسبق.

نعم. تُعرض باقاتنا وحصصنا العلاجية بسعر تنازلي: كلما زادت الكمية انخفض سعر العلبة الواحدة. وهو الخيار الأوفر لمتابعة حصة كاملة على مدى أسابيع.

نعم. مكمّلاتنا الغذائية معتمدة من ONSSA (المكتب الوطني للسلامة الصحية للمنتجات الغذائية)، الهيئة المرجعية بالمغرب. وتظهر هذه الشهادة على صفحة كل منتج معني، وتؤكد مطابقة التصنيع.

تعتمد تركيباتنا على مكوّنات فعّالة من أصل طبيعي، مُنتقاة لنقائها ومُجرّعة وفق المعايير المعتمدة. ويُذكر التركيب الكامل وجرعة كل مكوّن بكل شفافية على صفحة كل منتج.

نُفضّل تركيبات نقية دون إثقالها بإضافات زائدة. ولكل مكوّن في مكمّلاتنا مبرّر واضح، مُبيَّن على الملصق وعلى صفحة المنتج.

يخضع التزويد والتصنيع لدينا لدفتر تحمّلات صارم، منسجم مع شهادة ONSSA. وتستوفي كل دفعة المعايير نفسها من حيث النقاء والجرعة، لجودة ثابتة من طلب إلى آخر.

الجرعة مُبيّنة على كل علبة وعلى صفحة المنتج المعنية. وعموماً تُتناول مكمّلاتنا مع كأس كبير من الماء أثناء الوجبة. التزِم بالجرعة اليومية الموصى بها على العبوة.

يتوقف ذلك على المنتج: التركيبات المنشّطة مثل السبيرولينا تُتناول صباحاً، بينما التركيبات المهدّئة مثل المغنيزيوم غليسينات أنسب مساءً. والوقت المثالي مُحدَّد على صفحة كل منتج.

تندرج المكمّلات الغذائية ضمن الاستعمال المنتظم على المدى. وتتيح باقة أو برنامج كامل تمتد لعدة أسابيع مواكبة هدفك بانتظام. لذلك صُمّمت باقاتنا لتغطية حصة كاملة دون انقطاع.

نعم، صُمّمت عدة تركيبات لدينا لتكون متكاملة، ونوفّر برامج جاهزة تجمع المكوّنات الفعّالة بشكل منسجم. وفي حال وجود علاج طبي جارٍ، استشِر مهنياً صحياً.

مكمّلاتنا مُوجَّهة للبالغين. ولا يُنصح بها للحوامل أو المرضعات إلا باستشارة مهني صحي. وفي حال وجود علاج أو حالة خاصة، اطلب المشورة قبل بدء أي حصة.

احفظ منتجاتك في عبوتها الأصلية، بعيداً عن الحرارة والرطوبة والضوء المباشر، وفي مكان بعيد عن متناول الأطفال. وتاريخ انتهاء الصلاحية مُبيّن على كل علبة.

تُعدّ البربرين 500 ملغ مرجعنا لمواكبة التوازن الأيضي. وتجد جميع التركيبات المخصصة ضمن فئة تدبير السكري.

لدعم الحيوية اليومية، اكتشف السبيرولينا وفيتامين C، أو تصفّح فئة الطاقة والحيوية لإيجاد التركيبة الملائمة لإيقاعك.

الأشواغندا والمغنيزيوم غليسينات من تركيباتنا البارزة لمواكبة الاسترخاء. وتجمع فئة تدبير التوتر جميع خياراتنا.

تحظى خميرة البيرة بالسيلينيوم والزنك والكولاجين البحري وفيتامين C بإقبال كبير للعناية بالجمال. استكشف فئة الجمال ومكافحة الشيخوخة.

برنامج الأداء المتكامل للرجل (تونكات علي، ماكا، جينسنغ، شيلاجيت) وساو بالميتو من أكثر تركيباتنا طلباً. انظر فئة الحيوية والأداء عند الرجل.

لمواكبة الدفاعات الطبيعية، اكتشف فيتامين C 500 ملغ وكامل فئة المناعة والحيوية.

إن طرأ أي إشكال، أبلِغنا به خلال 7 أيام من الاستلام. ونقبل إرجاع المنتجات غير المستعملة، في حالتها وعبوتها الأصليتين، خلال 30 يوماً من الشراء.

تواصل معنا فوراً على contact@alphavital.ma مع صورة للمنتج. ونجد حلاً سريعاً: استبدال أو إيجاد حلٍّ حسب الحالة.

راسِلنا على contact@alphavital.ma. يجيب فريقنا عن جميع أسئلتك حول الطلبات أو التوصيل أو اختيار منتج.