الشروط والأحكام

مرحباً بك في AlphaVital. باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

1. قبول الشروط

بالدخول إلى هذا الموقع واستخدامه، فإنك تقبل الالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها هنا. إن كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يتعين عليك التوقف فوراً عن استخدام الموقع.

2. استخدام الموقع

يُسمح لك باستخدام هذا الموقع لأغراض مشروعة فحسب. يُحظر استخدام الموقع بأي طريقة تنتهك القوانين أو الأنظمة النافذة، أو بطريقة من شأنها إلحاق الضرر بالموقع أو تعطيله.

3. الحسابات والعضوية

للوصول إلى بعض ميزات الموقع، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة مرورك، وعن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك. تحتفظ AlphaVital بالحق في تعليق حسابك أو إلغائه في حال انتهاك أي من هذه الشروط.

4. الطلبات والدفع

عند تقديم طلب عبر موقعنا، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة تتعلق بالطلب والدفع. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب أو إلغائه في حال وجود أخطاء في الأسعار أو توفر المنتجات.

5. الشحن والتسليم

نسعى إلى تسليم المنتجات في المواعيد المحددة، غير أن تأخيرات خارجة عن إرادتنا قد تحدث. لا نتحمل أي مسؤولية عن تأخيرات التسليم الناجمة عن ظروف طارئة. في حال وجود أي مشكلة تتعلق بالشحن، يرجى التواصل معنا.

6. سياسة الإرجاع والاسترداد

نقدم سياسة إرجاع مرنة للمنتجات غير المستخدمة في حالتها الأصلية. يمكنك الإبلاغ عن أي مشكلة في المنتج خلال 7 أيام من استلامه، وإرجاع المنتج خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء. يرجى الاطلاع على سياسة الاسترداد والإرجاع للاطلاع على كافة التفاصيل.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما فيها النصوص والصور والشعارات، هي ملك لـAlphaVital أو موردي المحتوى لديها. يُحظر استخدام هذا المحتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق منا.

8. تحديد المسؤولية

لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناجمة عن استخدام الموقع أو المنتجات التي نقدمها أو عدم إمكانية استخدامها. استخدامك للموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

9. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستُنشر أي تعديلات على هذه الصفحة، وننصحك بمراجعة الشروط بانتظام للتحقق من موافقتك على التحديثات.

10. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة المغربية، ويُحال أي نزاع ناشئ عنها إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الدار البيضاء.

11. تواصل معنا

إن كانت لديك أسئلة أو استفسارات بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى مراسلتنا على: contact@alphavital.ma.