Questions Fréquemment Posées

Choisissez vos produits sur notre boutique, ajoutez-les au panier, puis renseignez votre nom, téléphone et adresse. Aucun compte n’est requis : la commande se finalise en moins de deux minutes. Vous recevez une confirmation par téléphone avant l’expédition.

Votre commande est livrée en 24 à 48 heures dans la plupart des villes du Maroc. Nous travaillons avec des transporteurs fiables et vous recevez un appel de confirmation avant l’envoi pour garantir une réception sans accroc.

La livraison est offerte dès 170 DH d’achat. En dessous de 170 DH, une participation de 30 DH est ajoutée. Composer un pack ou une cure est le moyen le plus simple de dépasser ce seuil et de profiter de la livraison gratuite.

Oui. Nous livrons dans toutes les villes et régions du Maroc, des grandes métropoles aux zones plus éloignées. Si votre localité est difficile d’accès, notre équipe vous contacte pour convenir du meilleur point de retrait.

Oui. Dès l’expédition, vous recevez les informations de suivi par téléphone. Pour toute question sur l’avancement de votre colis, écrivez-nous à contact@alphavital.ma ; nous répondons rapidement.

Vous réglez en espèces, à la livraison (paiement à la réception). Vous ne payez qu’une fois le colis entre vos mains : aucune avance, aucune carte bancaire requise pour commander.

Totalement. Le paiement à la livraison est notre mode privilégié précisément pour vous rassurer : vous vérifiez votre colis, puis vous payez. C’est sans risque et sans engagement préalable.

Oui. Nos packs et cures sont proposés à un tarif dégressif : plus la quantité est élevée, plus le prix par boîte baisse. C’est l’option la plus économique pour suivre une cure complète sur plusieurs semaines.

Oui. Nos compléments alimentaires sont certifiés ONSSA (Office National de Sécurité Sanitaire des Produits Alimentaires), l’autorité marocaine de référence. Cette certification figure sur chaque fiche produit concernée et atteste de la conformité de fabrication.

Nos formules reposent sur des actifs d’origine naturelle, sélectionnés pour leur pureté et dosés selon les standards reconnus. La composition complète et le dosage de chaque actif sont indiqués en toute transparence sur la fiche de chaque produit.

Nous privilégions des formules épurées, sans surcharge d’additifs superflus. Chaque ingrédient présent dans nos compléments a une raison d’être, indiquée clairement sur l’étiquette et la fiche produit.

Nos approvisionnements et notre fabrication suivent un cahier des charges strict, en cohérence avec la certification ONSSA. Chaque lot répond aux mêmes exigences de pureté et de dosage, pour une qualité constante d’une commande à l’autre.

La posologie est indiquée sur chaque boîte et sur la fiche produit correspondante. En règle générale, nos compléments se prennent avec un grand verre d’eau, au moment du repas. Respectez la dose journalière recommandée affichée sur l’emballage.

Cela dépend du produit : les formules tonifiantes comme la spiruline se prennent plutôt le matin, tandis que les formules apaisantes comme le magnésium glycinate conviennent mieux en soirée. Le moment idéal est précisé sur chaque fiche produit.

Les compléments alimentaires s’inscrivent dans la durée. Une cure de plusieurs semaines permet d’accompagner votre objectif de façon régulière. C’est pourquoi nos packs sont pensés pour couvrir une cure complète, sans rupture.

Oui, plusieurs de nos formules sont conçues pour être complémentaires, et nous proposons des programmes prêts à l’emploi qui associent les actifs de façon cohérente. En cas de traitement médical en cours, demandez l’avis d’un professionnel de santé.

Nos compléments s’adressent aux adultes. Ils sont déconseillés aux femmes enceintes ou allaitantes sauf avis d’un professionnel de santé. En cas de traitement ou de condition particulière, demandez conseil avant de débuter une cure.

Conservez vos produits dans leur emballage d’origine, à l’abri de la chaleur, de l’humidité et de la lumière directe, hors de portée des enfants. La date limite d’utilisation figure sur chaque boîte.

Notre Berbérine 500 mg est notre référence pour accompagner l’équilibre métabolique. Retrouvez l’ensemble des formules dédiées dans la catégorie Gestion de la glycémie.

Pour soutenir la vitalité au quotidien, découvrez la spiruline et la vitamine C, ou parcourez la catégorie Énergie & Vitalité pour trouver la formule adaptée à votre rythme.

L’ashwagandha et le magnésium glycinate sont nos formules phares pour accompagner la détente. La catégorie Gestion du stress regroupe toutes nos options.

Notre levure de bière sélénium & zinc et notre collagène marin & vitamine C sont plébiscités pour la beauté. Explorez la catégorie Beauté & Anti-Âge.

Notre programme Performance Intégrale Homme (Tongkat Ali, Maca, Ginseng, Shilajit) et notre Saw Palmetto figurent parmi nos formules les plus demandées. Voir la catégorie Vitalité & Performance Masculine.

Pour accompagner les défenses naturelles, découvrez notre vitamine C 500 mg et l’ensemble de la catégorie Immunité & Vitalité.

Si un problème survient, signalez-le dans les 7 jours suivant la réception. Nous acceptons les retours de produits non utilisés, dans leur état et emballage d’origine, dans les 30 jours suivant l’achat.

Contactez-nous immédiatement à contact@alphavital.ma avec une photo du produit. Nous trouvons une solution rapide : remplacement ou prise en charge, selon le cas.

Écrivez-nous à contact@alphavital.ma. Notre équipe répond à toutes vos questions sur les commandes, la livraison ou le choix d’un produit.