Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juin 2026

Alphavital attache une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Elle s’inscrit dans le respect de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Alphavital, Casablanca, Maroc.
Contact : contact@alphavital.ma
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@alphavital.ma.

2. Données que nous collectons

Données de commande : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse de livraison.
Données de contact : informations transmises lorsque vous nous écrivez (e-mail, message).
Données newsletter : adresse e-mail, lorsque vous y consentez explicitement.
Données de navigation : données techniques et statistiques anonymisées (cookies de mesure d’audience).

3. Finalités du traitement

Traiter, confirmer et livrer vos commandes (paiement à la livraison).
Assurer le service client et le suivi des demandes.
Vous envoyer, avec votre consentement, des informations et offres par newsletter.
Améliorer le Site et mesurer son audience de manière agrégée.

4. Base légale et consentement

Le traitement des données de commande repose sur l’exécution du contrat de vente. L’envoi de la newsletter repose exclusivement sur votre consentement explicite, recueilli au moment de l’inscription. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

5. Newsletter et désinscription

L’inscription à notre newsletter est facultative et nécessite une action volontaire de votre part. Chaque e-mail contient un lien de désinscription en un clic. Vous pouvez également demander votre retrait à tout moment en écrivant à contact@alphavital.ma.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires strictement nécessaires à l’exécution de votre commande (notamment le transporteur, pour la livraison), tenus à la même obligation de confidentialité. Nos sous-traitants sont : le transporteur Tawsilex (livraison), Listmonk (envoi des newsletters) et Hostinger (hébergement du Site).

7. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement et aux obligations légales (comptables et fiscales). Les données de newsletter sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès, la modification ou la divulgation non autorisés. Le Site est sécurisé par un protocole de chiffrement (HTTPS).

9. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour les refuser ; certaines fonctionnalités peuvent alors être limitées.

10. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@alphavital.ma. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@alphavital.ma, Casablanca, Maroc.